Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026

Dit Cookiebeleid legt uit hoe Brenhof ("wij", "ons", "onze") cookies en vergelijkbare technieken gebruikt op brenhof.com ("de Site"). Lees dit beleid samen met ons Privacybeleid.

1) Wat zijn cookies (en vergelijkbare technieken)?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites te laten werken, om ze veilig te houden en om de eigenaar van de site informatie te geven. We gebruiken ook vergelijkbare technieken zoals pixels/webbakens, SDK's en lokale opslag. Sommige cookies worden geplaatst door Brenhof (first-partycookies) en andere door derden (third-partycookies).

2) Waarvoor gebruiken we cookies?

We gebruiken cookies om:

  • De Site veilig te laten werken (bijvoorbeeld winkelwagen, afrekenen, inloggen, fraudepreventie).
  • Prestaties te meten (bijvoorbeeld paginaweergaven en conversieanalyse), zodat we de gebruikservaring kunnen verbeteren.
  • Je voorkeuren te onthouden (bijvoorbeeld taal, valuta en artikelen in je winkelwagen).
  • Relevante marketing te tonen (bijvoorbeeld producten die je mogelijk interesseren en het meten van campagneresultaten).

3) Welke soorten cookies gebruiken we?

Categorie Doel (voorbeelden) Gebruikelijke duur Wie plaatst ze
Strikt noodzakelijk Basisfuncties zoals navigatie, veilig afrekenen, betalingsverwerking en het voorkomen van frauduleus gebruik. Sessie tot 12 maanden First-party en third-party (bijv. platform/betaling)
Prestaties/analyse Geaggregeerde statistieken (bijv. bezoeken, verkeersbronnen, conversies) om de Site en de content te verbeteren. Sessie tot 24 maanden First-party en third-party
Functioneel Het onthouden van keuzes (bijv. valuta, taal, bewaarde artikelen) en het verbeteren van functionaliteit. Sessie tot 12 maanden First-party
Marketing/advertenties Het tonen van advertenties en aanbiedingen op basis van je interesses, het meten van advertentieprestaties en het beperken van herhaalde advertenties. Sessie tot 24 maanden Third-party (bijv. advertentie- en marketingpartners)

4) Jouw keuze: toestemming & cookie-instellingen

Bij je eerste bezoek aan de Site vraagt een banner om je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies (bijvoorbeeld analyse en advertenties). In die banner kun je alles accepteren of niet-noodzakelijke cookies weigeren. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de Site.
Noodzakelijke cookies plaatsen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om een veilige en werkende website aan te bieden. Niet-noodzakelijke cookies plaatsen we pas nadat je toestemming hebt gegeven.

5) Cookies beheren in je browser

Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser. Uitleg vind je meestal in het helpgedeelte van je browser. Let op: het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan invloed hebben op basisfuncties, zoals het afrekenen.

6) Cookies van derden

Sommige cookies worden geplaatst door derden die diensten voor ons uitvoeren (bijvoorbeeld analyse, advertenties, integraties met sociale media en betalingen). Deze derden kunnen cookies gebruiken om een profiel van je interesses op te bouwen. Wij hebben geen directe controle over cookies van derden; raadpleeg het privacy- en cookiebeleid van de betreffende partij voor meer informatie en opt-outmogelijkheden.

7) Do Not Track

Sommige browsers bieden een "Do Not Track"-signaal (DNT). Er is geen algemene industriestandaard voor DNT en onze Site reageert op dit moment niet op deze signalen. We herzien dit onderdeel zodra er wel een standaard komt.

8) Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken (bijvoorbeeld als we nieuwe partners of technieken toevoegen). De datum bij "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft de meest recente wijziging aan. Belangrijke wijzigingen kunnen we ook op de Site of in de cookiebanner benadrukken.

9) Contact

Heb je vragen over ons gebruik van cookies? Neem dan contact met ons op:

Winkelnaam: BRENHOF
Bedrijfsnaam: Ophir Commerce Systems Limited
Bedrijfsnummer: 79477404
Bedrijfsadres:
Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No. 1 Glenealy
Central
Hong Kong

E-mail:klantenservice@brenhof.com
Telefoonnummer:+31 20 808 4471
Contactformulier:Klik hier
FAQ:Klik hier

OPENINGSTIJDEN
Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 18:00 (CET)
Zaterdag en zondag: gesloten

We doen ons best om je e-mail binnen 1–2 werkdagen te beantwoorden.

Bedankt voor je bezoek aan Brenhof!